1- Chức trách:
 Là viên chức chuyên môn nghiệp vụ thuộc lĩnh vực kinh doanh, thị trường, xuất nhập khẩu, có nhiệm vụ:
 - Xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện công tác nghiệp vụ thuộc lĩnh vực được giao.
 - Tổ chức thu thập và xử lý thông tin, thống kê lưu trữ số liệu, tài liệu về giá cả hàng hóa trong và ngoài nước, nhu cầu về cung cầu sản phẩm, nguồn hàng, kênh phân phối, khách hàng, đối tác, đối thủ cạnh tranh.
 - Tổng hợp, phân tích, đánh giá, báo cáo kết quả thực hiện các công việc và đề xuất các biện pháp điều chỉnh để thực hiện công việc.
 - Tổ chức các mối quan hệ công tác và phối hợp với các viên chức nghiệp vụ khác để thực hiện công việc.
 - Tham gia biên soạn các tài liệu hướng dẫn thực hiện các quy định, quy chế quản lý thuộc lĩnh vực được giao.
 - Hướng dẫn viên chức nghiệp vụ cùng lĩnh vực ở ngạch thấp hơn, chịu sự chỉ đạo về nghiệp vụ của viên chức cùng lĩnh vực ở ngạch cao hơn.

2- Hiểu biết:
 - Đọc và hiểu được các chính sách, pháp luật của Nhà nước đối với doanh nghiệp; nắm và hiểu nội dung của Luật thương mại, Pháp luật về Hợp đồng kinh tế, Luật doanh nghiệp, một số luật thuế cơ bản, các quy định về hải quan và các văn bản hướng dẫn thực hiện; biết được các vấn đề cơ bản về luật pháp, thông lệ, tập quán buôn bán của nước, vùng lãnh thổ liên quan đến lĩnh vực được giao.
 - Biết và hiểu rõ quy định, quy chế quản lý lĩnh vực kinh doanh, thị trường, xuất nhập khẩu và các lĩnh vực liên quan của Tổng công ty và đơn vị.
 - Biết cơ cấu tổ chức, ngành nghề kinh doanh của Tổng công ty, đơn vị; hiểu được định hướng phát triển, đặc điểm và tình hình sản xuất kinh doanh của đơn vị.
 - Biết và ứng dụng những kiến thức về quản trị kinh doanh, marketing, thống kê, nghiệp vụ điều độ vận tải hàng hóa, phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp; biết quy trình hạch toán kế toán các nghiệp vụ có liên quan đến thị trường, kinh doanh, xuất nhập khẩu; biết được kiến thức cơ bản về quản trị doanh nghiệp.
 - Biết những kiến thức về ngoại thương, quá trình xuất nhập khẩu.
 - Biết kỹ năng giao dịch, đàm phán, nguyên tắc, quy trình, nội dung ký kết các hợp đồng kinh tế, quy định quản lý công nợ, phương pháp xây dựng giá thành, giá bán theo quy định.
 - Biết phương pháp quản lý kho hàng, nghiệp vụ kinh doanh, sản xuất của đơn vị; nắm chắc quy trình nhập, xuất, tồn, bảo quản hàng hóa; nắm được những chỉ tiêu cơ bản về kỹ thuật sản phẩm, hàng hóa và tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm, hàng hóa.
 - Biết phương pháp xây dựng kế hoạch, tổng hợp, phân tích số liệu, phương pháp kiểm tra và phối hợp để thực hiện công việc.
 - Nắm và hiểu rõ các nguyên tắc, thủ tục hành chính liên quan để thực hiện công việc.

3- Làm được: Như cán sự kinh doanh, thị trường, xuất nhập khẩu và các công việc sau:
 - Tổng hợp nhu cầu thị trường, xây dựng và triển khai thực hiện kế hoạch nhập, xuất, cung ứng hàng và phát triển thị trường, kế hoạch lưu chuyển hàng hóa.
 - Giao dịch, đàm phán, soạn thảo, kiểm tra các hợp đồng kinh tế trong lĩnh vực thị trường, kinh doanh, xuất nhập khẩu.
 - Xây dựng và quản lý hệ thống giá (giá thành, giá giao, giá bán…), định mức, chiết khấu, hoa hồng đại lý… của đơn vị; tìm hiểu thông tin thị trường; đề xuất giải pháp về giá trong lĩnh vực kinh doanh.
 - Theo dõi, thống kê, kiểm tra việc thực hiện kế hoạch sản xuất kinh doanh; tổng hợp báo cáo bán hàng, phân tích và đánh giá tình hình thực hiện, từ đó xây dựng các phương án kinh doanh.
 - Báo cáo thống kê nhập-xuất-tồn chi tiết từng mặt hàng; xác định mức tồn kho hợp lý làm cơ sở cho công tác đảm bảo nguồn hàng, kiểm soát định mức hao hụt các loại sản phẩm hàng hóa trong quá trình sản xuất kinh doanh tại đơn vị.
 - Theo dõi, báo cáo, thống kê hàng hóa kém phẩm chất, chậm luân chuyển, sản phẩm không phù hợp và phối hợp các bộ phận liên quan đề xuất phương án xử lý.
 - Theo dõi hồ sơ khiếu nại của khách hàng; tiếp nhận, xử lý những đề nghị, khiếu nại của khách hàng hoặc đề xuất các biện pháp xử lý kịp thời.
 - Hướng dẫn sử dụng sản phẩm thay thế; đề xuất phương án phát triển sản phẩm mới, các dịch vụ kỹ thuật đối với khách hàng.
 - Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện các chương trình quảng cáo, khuyến mại.
 - Tham gia xây dựng quy định, quy chế trong lĩnh vực thị trường, kinh doanh, xuất nhập khẩu.
 - Thực hiện quản lí, lưu trữ khoa học các hồ sơ, văn bản, tài liệu.
 - Soạn thảo được các văn bản, báo cáo theo nhiệm vụ được giao.

4 - Yêu cầu trình độ:
 - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành marketing, quản trị kinh doanh, thương mại; nếu thuộc các chuyên ngành khác phải qua lớp bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên ngành marketing, quản trị kinh doanh, thương mại từ 6 tháng trở lên.
 - Biết một ngoại ngữ: đọc, hiểu được các tài liệu thuộc lĩnh vực chuyên môn.
 - Sử dụng thành thạo các công cụ tin học phục vụ công tác chuyên môn.