1- Chức trách:
 Là viên chức chuyên môn, nghiệp vụ thuộc lĩnh vực kinh doanh, thị trường, xuất nhập khẩu, có nhiệm vụ:
 - Chủ trì, nghiên cứu, đề xuất, xây dựng kế hoạch và triển khai thực hiện công tác nghiệp vụ thuộc lĩnh vực được giao.
 - Chủ trì xây dựng các quy định, quy chế quản lý nghiệp vụ lĩnh vực kinh doanh và các phương án triển khai thực hiện. Xây dựng và thực hiện các nguyên tắc phối hợp với các bộ phận trong và ngoài đơn vị.
 - Tổ chức, hướng dẫn, theo dõi, kiểm tra quá trình thực hiện nghiệp vụ. Tổ chức mạng lưới thu thập, xử lý thông tin và thống kê lưu trữ tài liệu, số liệu thuộc lĩnh vực kinh doanh: hệ thống giá, hợp đồng, nguồn hàng, kênh phân phối, khách hàng, đối tác…
 - Tổng kết, đánh giá tình hình thực hiện công tác, các quy định, quy chế quản lý thuộc lĩnh vực kinh doanh, thị trường, xuất nhập khẩu để đề xuất các biện pháp điều chỉnh các quy định, quy chế quản lý cho phù hợp và chỉ đạo, uốn nắn những sai lệch trong thực hiện nghiệp vụ.
 - Chủ trì hoặc tham gia xây dựng các đề tài, đề án, sáng kiến của đơn vị.
 - Tổ chức, tham gia biên soạn các tài liệu hướng dẫn thực hiện các qui định, quy chế quản lý‎, bồi dưỡng nghiệp vụ thuộc lĩnh vực kinh doanh, thị trường, xuất nhập khẩu.
 - Hướng dẫn viên chức nghiệp vụ cùng lĩnh vực ở ngạch thấp hơn; chịu sự chỉ đạo về nghiệp vụ của viên chức cùng lĩnh vực ở ngạch cao hơn.

2- Hiểu biết:
 Biết và có thể truyền đạt được đến các đồng nghiệp:
 - Các chính sách pháp luật của Nhà nước đối với doanh nghiệp; nắm chắc, hiểu rõ nội dung của Luật thương mại, Pháp luật về Hợp đồng kinh tế, Luật doanh nghiệp, các quy định về hải quan và các văn bản hướng dẫn thực hiện.
 - Các quy định, quy chế liên quan đến lĩnh vực kinh doanh và các lĩnh vực liên quan đến công tác thị trường, kinh doanh, xuất nhập khẩu của Tổng công ty, đơn vị.
 - Cơ cấu tổ chức kinh doanh và ngành nghề kinh doanh của Tổng công ty, đơn vị, những vấn đề định hướng phát triển, đặc điểm và tình hình sản xuất kinh doanh của đơn vị.
 - Những kiến thức về quản trị kinh doanh, marketing, thống kê, nghiệp vụ điều độ vận tải, phân tích hoạt động kinh tế doanh nghiệp, kiến thức về quản trị doanh nghiệp, quy trình hạch toán kế toán các nghiệp vụ có liên quan.
 - Các phương pháp tổng hợp, tổ chức chỉ đạo, kiểm tra thuộc lĩnh vực thị trường, kinh doanh, xuất nhập khẩu. Thường xuyên cập nhật các thông tin kinh tế, giá cả thị trường, cơ chế bán hàng của đơn vị.
 - Những chỉ tiêu cơ bản về kỹ thuật sản phẩm, hàng hóa, tiểu chuẩn chất lượng sản phẩm, hàng hóa.
 - Các nhu cầu của khách hàng, phương pháp hướng nhu cầu của khách hàng vào những sản phẩm, hàng hóa đơn vị kinh doanh.
 - Các nguyên tắc, thủ tục hành chính để thực hiện công việc.
 - Các phương pháp nghiên cứu khoa học, tổ chức ứng dụng tiến bộ khoa học để cải tiến hệ thống quản lý nghiệp vụ thuộc lĩnh vực kinh doanh.
 - Tự nghiên cứu đánh giá được tình hình và xu thế phát triển nghiệp vụ trong nước và khu vực.

3- Làm được: Như chuyên viên thị trường, kinh doanh, xuất nhập khẩu và các công việc sau:
 - Triển khai hướng dẫn thực hiện các chế độ, chính sách của Nhà nước; quy định, quy chế quản lý‎ của Tổng công ty thuộc lĩnh vực thị trường, kinh doanh, xuất nhập khẩu.
 - Xây dựng và tổ chức thực hiện các đề án phát triển thị trường trong và ngoài nước, cơ chế, chính sách bán hàng của đơn vị.
 - Tổng hợp, phân tích, đánh giá và báo cáo kết quả bán hàng, chiếm lĩnh thị phần, phát triển khách hàng của đơn vị; phân tích, đánh giá thông tin về thị trường, khách hàng; đề xuất các giải pháp điều chỉnh chính sách bán hàng của đơn vị.
 - Tổ chức công tác quảng cáo, khuyến mại bán hàng.
 - Tổ chức mối quan hệ phối hợp với các doanh nghiệp kinh doanh cùng ngành hàng để đảm bảo lợi ích trong kinh doanh của đơn vị.
 - Giải quyết những đề nghị, khiếu nại của khách hàng trong quá trình bán hàng.
 - Chủ trì, tham gia xây dựng quy định, quy chế trong lĩnh vực thị trường, kinh doanh, xuất nhập khẩu.
 - Soạn thảo được các loại văn bản điều hành quản lý nghiệp vụ.

4- Yêu cầu trình độ:
 - Tốt nghiệp đại học chuyên ngành marketing, quản trị kinh doanh, thương mại; đã qua lớp bồi dưỡng về quản lý hành chính và doanh nghiệp. Trường hợp có trình độ đại học các chuyên ngành khác phải qua các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ tương đương đại học các chuyên ngành trên.
 - Có tối thiểu 6 năm công tác ở ngạch chuyên viên thị trường, kinh doanh, xuất nhập khẩu.
 - Biết một ngoại ngữ: đọc, nghe và giao tiếp được với người nước ngoài về lĩnh vực chuyên môn.
 - Chủ trì hoặc tham gia đề tài, đề án, công trình khoa học phục vụ công tác chuyên môn của doanh nghiệp.
 - Sử dụng thành thạo các công cụ tin học phục vụ công tác chuyên môn.